Política de Privacidade - Conecta Fitness

A CONECTA FITNESS ("Conecta Fitness"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 48610952000153, atua como plataforma digital de divulgação e conexão entre personal trainers ("Personais") e alunos/contratantes ("Alunos") por meio do site conecta.fitness e aplicativos associados ("Plataforma").

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer aos Usuários (Personais e Alunos) as práticas adotadas pela Conecta Fitness no tratamento de informações pessoais, bem como demonstrar o nosso compromisso em proteger a privacidade e a segurança dos dados coletados.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

A Conecta Fitness poderá coletar as seguintes informações pessoais fornecidas pelo Usuário:

Nome completo;
E-mail;
Número de telefone celular/WhatsApp;
Cidade e bairros de atendimento (no caso de Personais);
CEP;
Geolocalização aproximada (com base em endereço IP ou permissão do dispositivo);
Endereço IP, dados de dispositivo e navegador.

Durante a navegação, também coletamos automaticamente:

Páginas acessadas na Plataforma;
Datas e horários de acesso;
Ações realizadas (cadastro, buscas, contatos);
Informações de dispositivo, navegador e sistema operacional;
Session e User ID.

Esses dados podem ser coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO

As informações coletadas são utilizadas para:

Criar e manter o cadastro do Usuário na Plataforma;
Permitir a pesquisa e visualização de perfis de Personais pelos Alunos;
Facilitar o contato direto entre Personais e Alunos;
Viabilizar funcionalidades da Plataforma e melhorar a experiência do Usuário;
Prevenir fraudes e implementar medidas de segurança;
Realizar comunicações sobre novidades, funcionalidades e oportunidades da Conecta Fitness;
Fornecer suporte e atendimento;
Realizar análises estatísticas e pesquisas internas para aprimoramento da Plataforma;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Atender requisições de autoridades administrativas ou judiciais.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados:

Com outros Usuários (ex.: Alunos visualizam contatos de Personais e vice-versa, quando permitido pela Plataforma);
Com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam a Conecta Fitness (ex.: hospedagem de dados, ferramentas de marketing e atendimento);
Com autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Nunca vendemos ou comercializamos dados pessoais de Usuários.

4. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas.
Apesar dos esforços, a Conecta Fitness não pode garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos ou acessos indevidos, ficando isenta de responsabilidade em casos de ação de terceiros de forma ilícita.
O login e senha são pessoais e intransferíveis. A Conecta Fitness recomenda que o Usuário não compartilhe suas credenciais com terceiros.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Utilizamos cookies para:

Lembrar preferências de navegação;
Medir a interação e desempenho da Plataforma;
Oferecer conteúdos personalizados;
Produzir estatísticas de uso.

O Usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades da Plataforma poderão ser prejudicadas.

6. ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades listadas ou até que o Usuário solicite a exclusão, salvo se houver obrigação legal de retenção.
Mesmo após a exclusão da conta, alguns dados poderão ser armazenados para cumprimento de obrigações legais, auditorias e prevenção de fraudes.

7. DIREITOS DO USUÁRIO (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/18, o Usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
Revogação do consentimento previamente concedido;
Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros;
Anonimização de dados quando aplicável.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: oi@conecta.fitness

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A Conecta Fitness poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por meio da Plataforma ou canais de contato.

9. NOTIFICAÇÃO DE INCIDENTES

Em caso de suspeita ou efetiva violação de dados pessoais, a Conecta Fitness notificará os Usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a legislação vigente.

10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

Política de Privacidade Conecta Fitness