Política de Privacidade Conecta Fitness

A CONECTA NEGOCIOS DIGITAIS LTDA ("Conecta Fitness"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 67.569.112/0001-39, com sede na Av. Paulista, 91, Conj. 905, Edif. Paulista Tower, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01311-000, atua como plataforma digital de divulgação e conexão entre personal trainers ("Personais") e alunos/contratantes ("Alunos") por meio do site conecta.fitness e aplicativos associados ("Plataforma").

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer aos Usuários (Personais e Alunos) as práticas adotadas pela Conecta Fitness no tratamento de informações pessoais, bem como demonstrar o nosso compromisso em proteger a privacidade e a segurança dos dados coletados.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

A Conecta Fitness poderá coletar as seguintes informações pessoais fornecidas pelo Usuário:

• Nome completo;
• E-mail;
• Número de telefone celular/WhatsApp;
• Cidade e bairros de atendimento (no caso de Personais);
• CEP;
• Geolocalização aproximada (com base em endereço IP ou permissão do dispositivo);
• Endereço IP, dados de dispositivo e navegador.

Durante a navegação, também coletamos automaticamente:

• Páginas acessadas na Plataforma;
• Datas e horários de acesso;
• Ações realizadas (cadastro, buscas, contatos);
• Informações de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Session e User ID.

Esses dados podem ser coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO

As informações coletadas são utilizadas para:

• Criar e manter o cadastro do Usuário na Plataforma;
• Permitir a pesquisa e visualização de perfis de Personais pelos Alunos;
• Facilitar o contato direto entre Personais e Alunos;
• Viabilizar funcionalidades da Plataforma e melhorar a experiência do Usuário;
• Prevenir fraudes e implementar medidas de segurança;
• Realizar comunicações sobre novidades, funcionalidades e oportunidades da Conecta Fitness;
• Fornecer suporte e atendimento;
• Realizar análises estatísticas e pesquisas internas para aprimoramento da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Atender requisições de autoridades administrativas ou judiciais.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados:

• Com outros Usuários (ex.: Alunos visualizam contatos de Personais e vice-versa, quando permitido pela Plataforma);
• Com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam a Conecta Fitness (ex.: hospedagem de dados, ferramentas de marketing e atendimento);
• Com autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Nunca vendemos ou comercializamos dados pessoais de Usuários.

4. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

• Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas.
• Apesar dos esforços, a Conecta Fitness não pode garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos ou acessos indevidos, ficando isenta de responsabilidade em casos de ação de terceiros de forma ilícita.
• O login e senha são pessoais e intransferíveis. A Conecta Fitness recomenda que o Usuário não compartilhe suas credenciais com terceiros.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências de navegação;
• Medir a interação e desempenho da Plataforma;
• Oferecer conteúdos personalizados;
• Produzir estatísticas de uso.

O Usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades da Plataforma poderão ser prejudicadas.

6. ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO

• Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades listadas ou até que o Usuário solicite a exclusão, salvo se houver obrigação legal de retenção.
• Mesmo após a exclusão da conta, alguns dados poderão ser armazenados para cumprimento de obrigações legais, auditorias e prevenção de fraudes.

7. DIREITOS DO USUÁRIO (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/18, o Usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Revogação do consentimento previamente concedido;
• Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Anonimização de dados quando aplicável.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: ola@conectadigital.io

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A Conecta Fitness poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por meio da Plataforma ou canais de contato.

9. NOTIFICAÇÃO DE INCIDENTES

Em caso de suspeita ou efetiva violação de dados pessoais, a Conecta Fitness notificará os Usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a legislação vigente.

10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).